Perguntas Frequentes
Qual é o horário de visita da Santa Casa?
Para maiores informações, acesse aqui.
A Santa Casa também não se responsabiliza pelos pertences dos pacientes e acompanhantes.
Para mais informações, procurar a ouvidoria pelo telefone 2101-8000 ou pelo Whatsapp 2101-8051.
Como posso fazer tratamento oncológico na Santa Casa?
O atendimento oncológico da Santa Casa é regulado Estado de São Paulo, por meio da Rede Hebe Camargo de Combate ao Câncer. Para ter esse atendimento especializado, o paciente deve, inicialmente, buscar a rede municipal de saúde.
Como posso ser acompanhante dos pacientes?
Enfermarias: Nos termos da Lei (art. 12 da Lei nº8069/90, art.16 da Lei 10741/03) serão autorizados acompanhantes para pacientes menores de 18 anos, maiores de 60 anos, deficientes físicos ou a critério médico. Serão permitidas duas trocas de acompanhantes entre o seguinte horário: das 6h às 23h
Maternidade: acompanhante do convívio diário da paciente durante a internação. Serão permitidas duas trocas de acompanhantes entre o seguinte horário: das 8h às 20h. No período noturno solicitamos, preferencialmente, acompanhantes do sexo feminino
Todos os visitantes (enfermarias e maternidade) deverão realizar o cadastro na recepção central. É obrigatório o uso de máscara nas dependências da Santa Casa, conforme decreto Municipal 25.733/20.
A Santa Casa também não se responsabiliza pelos pertences dos pacientes e acompanhantes.
Para mais informações, procurar a ouvidoria pelo telefone 2101-8000 ou pelo Whatsapp 2101-8051.
Em qual quarto meu familiar está internado?
Para saber essa informação, você pode consultar a Ouvidoria da Santa Casa, telefone 2101-8000 ou Whatsapp 2101-8051.
Como ser atendido pela maternidade?
A maternidade faz o atendimento de emergência às gestantes que estão em trabalho de parto. Somente são agendados procedimentos com prescrição médica da rede municipal de saúde.
